ADJUST SAS
Marchio commerciale:
Ad’just 92 route de Jallieu
38080 Saint-Marcel-Bel-Accueil
Francia
Indirizzo e-mail: [email protected]
Le presenti condizioni di vendita sono stipulate, da una parte, da ADJUST SAS, con sede a 38080 Saint Marcel Bel Accueil (Francia) e numero di matricola siret 801498031 00013 e, dall’altra, da qualunque persona fisica o morale che desideri effettuare un acquisto attraverso il sito Web di ADJUST (d’ora in avanti “l’acquirente”).
Oggetto
Le presenti condizioni di vendita hanno lo scopo di definire i rapporti contrattuali tra ADJUST SAS e l’acquirente, nonché le condizioni applicabili agli acquisti effettuati mediante il sito di vendita ADJUST, indipendentemente dal fatto che l’acquirente sia un’impresa o un privato. L’acquisto di un prodotto attraverso il presente sito Web implica l’accettazione senza riserve delle presenti condizioni di vendita da parte dell’acquirente.
Tali condizioni di vendita prevalgono su eventuali altre condizioni generali o particolari non espressamente approvate da ADJUST SAS. ADJUST SAS si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita senza obbligo di preavviso. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento dell'effettuazione dell’ordine da parte dell’acquirente.
Caratteristiche dei beni e dei servizi proposti
I prodotti sono quelli presentati sul sito Web ADJUST (www.adjust.fr) Ogni prodotto è oggetto di una descrizione ed è accompagnato da istruzioni per l'uso. L'acquirente può richiedere eventuali informazioni aggiuntive all’indirizzo e-mail [email protected]. Le fotografie sono quanto più fedeli possibile, ma non è possibile garantire in alcun modo una corrispondenza perfetta con il prodotto, soprattutto per quanto riguarda il colore.
Prezzo
I prezzi riportati nel catalogo sono espressi in Euro. I prezzi sono inoltre comprensivi di IVA per i clienti privati. Per le imprese, i prezzi non comprendono l’IVA applicabile il giorno dell’ordine. Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo.
ADJUST SAS si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che i prezzi indicati sul catalogo nel giorno in cui viene effettuato l’ordine sono i soli applicabili all’ordine stesso.
Area geografica
La vendita online dei prodotti presentati sul sito è riservata agli acquirenti residenti della Comunità Europea. Per maggiori informazioni, contattare il servizio vendite all’indirizzo [email protected].
Spese di spedizione
Le spese di spedizione fatturate sono calcolate in base all'indirizzo del destinatario, della modalità prescelta per la spedizione e del peso totale dell'ordine.
Le spese di spedizione possono essere offerte in omaggio in occasione di campagne promozionali periodiche.
Le spese di spedizione indicate nel carrello dell’acquirente prima che questi abbia inserito l’indirizzo del destinatario e scelto una modalità di consegna hanno mero valore indicativo e sono calcolate in base a una spedizione ipotetica sul territorio francese da parte dell’operatore Chronopost Classico.
Le spese di spedizione indicate nel carrello dell’acquirente dopo che questi avrà inserito l’indirizzo del destinatario e scelto una modalità di consegna hanno invece valore definitivo.
Acquisto
L’acquirente che desideri acquistare un prodotto è tenuto a:
- compilare la scheda identificativa con tutte le informazioni richieste;
- confermare l’ordine dopo averne verificato la correttezza;
- accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita; and
- effettuare il pagamento secondo i termini previsti.
La conferma delle Condizioni Generali di Vendita equivale alla dichiarazione di aver preso conoscenza delle stesse e la rinuncia a prevalersi delle proprie condizioni d'acquisto o altre condizioni. L’insieme dei dati forniti e la conferma registrata hanno valore di prova della transazione. La conferma ha valore di firma e accettazione delle operazioni effettuate.
Il rivenditore comunica a mezzo posta elettronica la conferma della registrazione dell'ordine.
Diritto di recesso
L’acquirente può recedere dall'acquisto entro e non oltre quattordici giorni, calcolati a partire della consegna dell'ordine. Entro tale termine l'acquirente può quindi restituire il prodotto al venditore e richiederne il rimborso senza penalità alcuna. Le spese di trasporto per la restituzione sono a carico dell’acquirente. Il prodotto restituito deve obbligatoriamente essere in buono stato e nella confezione originale.
Modalità di pagamento
Per il saldo della fattura, l’acquirente può scegliere una delle seguenti modalità di pagamento:
1) Con carta di credito: Direttamente dal sito Web, dallo spazio sicuro per i pagamenti realizzato da Payplug (€ - Euros) e Stripe (£ - GPB).Questo metodo permette di saldare le fatture in modo sicuro con una carta di credito (Carte Bleue, Visa, Mastercard, ecc.). Qualora l’acquirente effettui un pagamento dal nostro sito Web, questo ha luogo sul server di Patplug, con il sistema di sicurezza 3C Secure.
2) Con PayPal: Questo metodo di pagamento elettronico è garantito dalla società esterna PayPal. Questo metodo permette di saldare la fattura inserendo semplicemente l’indirizzo e-mail collegato al proprio conto PayPal. Basta quindi inserire le proprie coordinate bancarie e il pagamento avviene in modo assolutamente sicuro.
Fattura
Il buono d’ordine compilato online dall’acquirente non ha valore di fattura.
Le fatture sono disponibili sull’account creato dal cliente sul sito www.adjust.fr o possono essere richieste via mail al servizio di assistenza clienti, all’indirizzo [email protected].
Alle imprese clienti dell’azienda le fatture saranno inviate a mezzo posta elettronica o cartacea, in base alla preferenza espressa all’atto dell’ordine.
Consegna
Di norma, i prodotti sono consegnati all’indirizzo per la consegna inserito dal cliente sul buono d’ordine.
Qualora l’indirizzo di consegna sia diverso dall’indirizzo di fatturazione, il cliente dovrà indicare entrambi gli indirizzi sul buono d'ordine e la merce sarà consegnata all'indirizzo previsto per la consegna.
Qualora il cliente abbia indicato per errore un indirizzo errato e il collo venga rispedito a ADJUST SAS poiché è stato impossibile consegnarlo al destinatario, le spese per la seconda spedizione saranno a carico del cliente, secondo le tariffe in vigore.
Smarrimento dei colli
In tal caso, ADJUST SAS è tenuta a rispettare i termini previsti dai corrieri per quanto riguarda la dichiarazione di smarrimento e il rimborso della spedizione. Di fatto, anche il cliente è soggetto a tali termini:
- L’acquirente ha quindi a disposizione un termine massimo pari a 10 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della mail di conferma della spedizione della merce per segnalarne lo smarrimento ad ADJUST SAS. Trascorso tale termine, non sarà più possibile tenere conto di alcun reclamo.
- Se, invece, il cliente ha segnalato lo smarrimento del collo entro i termini previsti, sarà cura di ADJUST SAS avviare una pratica di reclamo. A tal fine, l’azienda potrà richiedere al cliente tutti i documenti necessari per l’istituzione di tale pratica.
- Risposte definitive in merito alle indagini vengono fornite dai corrieri entro un termine che varia da una a tre settimane. Tale risposta può essere di due tipi: qualora il collo venga ritrovato questo sarà inviato al cliente secondo la normale procedura. In caso contrario, il corriere segnala lo smarrimento definitivo del collo; ADJUST SAS ne informa quindi il cliente e procede al rimborso dell’importo fatturato, oppure effettua una seconda spedizione, a seconda della preferenza espressa dal cliente.
Sciopero
In caso di sciopero dei trasportatori o di qualunque altro evento suscettibile di rallentare o impedire la consegna delle merci, ADJUST SAS s’impegna a fare tutto il possibile per informare i clienti circa lo stato della spedizione.
Consegna della merce
Il cliente è tenuto a controllare lo stato delle merci alla consegna. In caso di deterioramento totale o parziale, questo deve essere segnalato sulla cedola del corriere.
In caso di mancata segnalazione, il prodotto consegnato viene considerato in buono stato e non può più essere oggetto di ulteriori contestazioni.
Eventuali colli non ritirati vengono restituiti ad ADJUST SAS e possono essere spediti nuovamente a carico del destinatario.
Garanzia
Tutti i prodotti venduti dal venditore sono coperti da garanzia legale, ai sensi degli art. 1641 e succ. del Codice civile francese. I prodotti sono garantiti per 2 anni.
In caso di non conformità di un prodotto, questo può essere reso ad ADJUST SAS, che provvederà alla sostituzione o al rimborso, secondo la preferenza espressa dall'acquirente. La non conformità può altresì comportare la sostituzione di un’eventuale parte non conforme identificata dall’acquirente. In tal caso, ADJUST SAS s’impegna a inviare a proprie spese una parte di ricambio.
Eventuali reclami per non conformità devono essere inviati a mezzo posta elettronica all'indirizzo [email protected] o a mezzo posta cartacea entro e non oltre trenta giorni dalla data di consegna.
Responsabilità
Durante il processo di vendita online, ADJUST SAS è soggetta ad un’obbligazione di mezzi; questi non è quindi in alcun modo responsabile per eventuali danni derivanti dall’utilizzo della rete Internet, quali perdita di dati, intrusioni illecite, virus, interruzione del servizio o altri danni involontari. Proprietà intellettuale. Tutti gli elementi del sito Web ADJUST SAS sono e restano proprietà intellettuale ed esclusiva di ADJUST SAS. È vietata la riproduzione a qualunque titolo, in tutto o in parte, degli elementi del sito, siano essi informatici, visivi o sonori.
Dati personali
Ai sensi della legge francese relativa all’informatica, ai file e alle libertà del 6 gennaio 1978, le informazioni a carattere nominativo relative agli acquirenti possono essere sottoposte a trattamento automatico. ADJUST SAS si riserva il diritto di raccogliere informazioni sugli acquirenti, anche mediante l’utilizzo di cookies. Gli acquirenti hanno diritto di accesso e di rettifica dei propri dati personali, ai sensi della legge del 6 gennaio 1978.
Archiviazione – Prova
ADJUST SAS s’impegna ad archiviare i buoni d’ordine e le fatture su un supporto affidabile e duraturo, il quale rappresenta una copia fedele delle stesse, ai sensi dell’articolo 1348 del Codice civile francese. I registri informatici di ADJUST SAS sono riconosciuti da entrambe le parti come prove delle comunicazioni, dei pagamenti e delle transazioni avvenuti tra le parti stesse.
Risoluzione delle controversie
Le presenti condizioni di vendita online sono soggette alla legislazione francese. In caso di controversie, la competenza è attribuita al Tribunale di Vienne (Dipartimento francese n. 38), nonostante pluralità di convenuti ed eventuali chiamate in garanzia.